10 главных причин, по которым отказывают в прокате автомобиля
Расскажем о том, каких клиентов и почему автопрокатчики не ждут у себя с распростертыми объятиями.
- Гражданин раньше лишался водительских прав
- Наличие текущих долгов
- Документы клиента «залиты» или серьезно перепачканы
- Непрезентабельность клиента
- Клиент настаивает на скидке или других привилегиях
- Клиент безработный
- Использование машины как такси
- Проблемы с другими прокатчиками машин
- Неадекватное поведение
- Недействительные права либо паспорт
Например, права отбирают у водителя (на четыре-шесть месяцев), который пересек двойную сплошную. Точнее говоря, для такого сурового наказания необходимо, чтобы он хоть сколько-то проехал по той стороне дорожного полотна. Кстати, гибэдэдэшник может отлучить водителя от руля и за разворот, хотя обычно за этот проступок лишь штрафуют на тысячу или полторы тысячи. Тут уж как повезет.
Собственно, эта ситуация является единственной причиной, на которую в аренде авто в индивидуальном порядке могут закрыть глаза и не отказать клиенту. Все другие случаи – стоп-факторы.
Это и кредитные задолженности, когда уже есть решение суда, и множество неоплаченных штрафов за дорожные нарушения. Порой даже один крупный штраф говорит о том, что такому автомобилисту доверять нельзя. Допустим, санкции на 30000 рублей назначаются за нетрезвую езду (не считая того, что одновременно и права отбирают).
Иногда сайт автоинспекции дает сбои, и сведения о том, что какого-то гражданина лишали прав, могут на нем не отразиться. Но даже в этом случае данный факт всплывает из-за наличия такого большого штрафа. Кроме того, подобные сведения содержит официальный сайт ФССП, и прокатчики могут туда заглянуть.
Клиентов с долгами никто не любит. Сотрудники не хотят гоняться за безответственным арендатором по всей стране, если он задолжает за пролонгацию проката.
Также стоп-фактором являются и другие имевшие место нарушения закона, к примеру, гражданин был судим или причинил кому-то тяжкий моральный вред. Тут все понятно.
Исходя из правительственного постановления №828 от 8 июля 1997-го, паспорт теряет силу, если механическое воздействие сделало нечетким фотографию, записи, машиночитаемую информацию и другие значимые моменты. Вся информация должна отчетливо визуализироваться.
То же самое относится и к водительскому удостоверению. Ведь при попадании автомобиля в ДТП возникнет необходимость в представлении данного документа. И если он окажется недействителен, то страховщик может не выплатить фирме компенсацию.
Тут вероятность пятьдесят на пятьдесят. Сотрудники проката будут оценивать, насколько потрепан документ, какой стаж у водителя, каково его поведение и так далее.
Этот фактор довольно субъективный, но он также влияет на решение о предоставлении аренды. Речь может идти о криминальных наколках или просто о множестве татуировок на видимых частях тела. Клиент может быть неопрятно одет – это один из критериев, по которому приблизительно оценивают уровень платежеспособности человека.
Нередко клиенты интересуются, могут ли они получить машину, не внося залог. Это явно указывает на скупость или неплатежеспособность человека. Наличие залога необходимо, во-первых, на случай небольших повреждений прокатной машины. Во-вторых, многие клиенты продлевают прокат до следующего дня (при длительной аренде без предоплаты не обойтись в любом случае). В-третьих, водитель может вернуть авто грязным или с меньшим объемом горючего.
Это тоже указывает на неплатежеспособность. Ситуацию в состоянии исправить супруг или любое иное лицо, готовое выступить поручителем. Конечно, отсутствие постоянной работы – это не стоп-фактор. Например, воспользоваться услугами проката может даже студент. Но здесь рассматриваются дополнительные факторы: продолжительность арендных отношений, марка автомобиля, место прописки.
Таксисты также обычно не хотят вносить залог. Для начала они арендуют машину на день, затем начинаются бесконечные продления. Многие из них хорошие конспираторы, но когда их «секрет» раскроют, то однозначно откажут. Ведь таксисты любое авто изнашивают очень быстро.
Тут ситуация аналогична испорченной кредитной истории. Если гражданина внесли в «черный список», то стопроцентно откажут.
Некоторые клиенты спорят буквально по любому вопросу – с такими гражданами обязательно будут какие-нибудь трудности. А если человек нетрезв, то тут и комментировать нечего.
Да, и подобное случается. У клиента с собой документы, однако органы их аннулировали по каким-либо причинам, либо у них истек срок действия. А порой в прокат приходят люди с фальшивыми правами или паспортом.